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汽R救援行业的国内外发展历史Q你都知道吗Q?/a>
汽R救援历史Q?/span>
汽R救援的发展历史可以追溯到一战时?当时的汽车救援是l前方做补给用的.主要q送的都是军用物资Q二战结束后各国开始徏设自q国家,同时q入?jin)工业化时?大力修徏铁\、桥梁、公路等基础设施,汽R成Z可或~的交通工?C(jin)50q代随着汽R产量的增?汽R救援q一新兴行业也随之生?/span>
发展现状Q?/span>
Ҏ(gu)一般的预计Q中国汽车市(jng)场在未来?-10q内会(x)保持q均15%-20%的增镉K度。中国从上世U?0q代P随着各地汽R保有量的逐步攀升,交通事故逐渐增多Q道路救援开始v步发展:(x)从汽车用户发展的角度来分析,我国道\交通紧急汽车救援行业预计将l历三个阶段Q?/span>
h阶段Q?008q以前。私人汽车在l济发达地区开始普?qing),相应的紧急道?a href="http://www.lydcn.com/supply/74.html" target="_blank">汽R救援服务行业开始v步。紧急汽车救援服务的M?S店ؓ(f)ȝ汽R修理行业?/span>
成长阶段Q?009q?2015q。家用汽车在CU城?jng)开始普?qing)。汽车保有量急剧增长。随着保有量的增加Q二手R?jng)场快速成ѝ远距离驾R出游的增多,紧急汽车救援行业得到快速的成长Q专业化分工也越来越l化Q部分有实力?S店的׃部会(x)发展成ؓ(f)h一定规模的区域汽R׃部,区域汽R׃部成来越重要的紧急汽车救援组l者,全国性的紧急汽车救援服务网l开始走上轨道?/span>
成熟阶段Q?015q以后。汽车基本普?qing)到中国的城镇家庭,成?f)Z生活必不可少的工兗紧急汽车救援行业高度专业化Q类似美国汽车用户协?x)(AAAQ的全国性的以紧急汽车救援ؓ(f)ȝl合性汽车用h务网l成为道路交通紧急汽车救援的最主要的组l主体?/span>
专家分析Q由于汽车救援行业经营内容众多,加上一些相x(chng){的制约Q不可能有单位对其进行管理,只能依靠行业自律。然而没有行业规范的限制和行?/span>法规的约束将?x)生业内的恶性竞争。有车族Ҏ(gu)援俱乐部的认同和需求还存在着很大的障。各׃部的l营理念不同Q导致了(jin)q个行业的不规范QZҎ(gu)车救援俱乐部的认识很模糊Q而整个汽车救援型׃部市(jng)场的鱼龙hQ服务质量良莠不齐也使有些Rd其不太信仅R?/span>
逐渐C正轨的救援行业:(x)
救援力量逐步集中
早期一般是一些高档汽车的售后、金融保险行业ؓ(f)一些高端会(x)员客h供免贚w套的n的高端服务内容,到现在这U服务也已经发展到相当成熟、相当普遍的地步Q服务质量和服务区域也相Ҏ(gu)熟?/span>
随着?jng)场需求的扩大Q道路救援现在除?jin)专Z(x)员或机构提供免费的服务以外,也出C(jin)救援服务卡,只要交少量的钱,可以在规定期限内n有免费的救援服务。这也大大的方便?jin)经帔R车外出、不p己动手、现代年青一、女性驾车朋友等不懂l护Q只爱开车的q一cȝ体。一般的银行保险甚至其他高端的俱乐部都已lؓ(f)?x)员提供免费的配套服务,如中矛_的加油卡?/span>
能真正有能力做覆盖全国的包括Q蒙q艾?dng)(安联全球救援Q、中联R盟、\华救_(d)曼福国际救援中国子公司)(j)、国际SOS、R车卡、中矛_、^安保险等几家专业的救援服务机构中QR车卡的救援团队是全国首个通过国际IOS9001-2000的救援团?也是W一家真正做到无~覆盖全国的、第一家真正无条g(即不考虑里程、次数、区?全免费的救援服务机构?/span>
规范?/span>
目前中国汽R救援?jng)场正逐步走向规范化轨道,从零散无序管理走向集中网l管理,从客户实施走向服务客P从闭塞走向开放。随着信息化时代的到来QR主获得救援服务也来容易?/span>
首先Q伴着?jng)场需求专业的救援服务理公司应运而生Q它?yu)汽车生产厂商、汽车经销商、专业的救援实施机构以及(qing)客户整合在一P形成?jin)以车辆Z?j)蝲体,以服务?f)导向Q以解决客户燃眉之急ؓ(f)宗旨Qؓ(f)客户提供规范化、专业化、法制化、h性化和快捷化的服务?/span>
其次Q品?S店也配备?jin)专业的救援车辆Q具备了(jin)为品牌R辆客户和有需求客L(fng)救援服务职能?/span>
W三Q针对广大的非网l内的零散R主,专门的救援小l?部门逐步q4S店及(qing)传统的大修厂开始成立公司独立运营?/span>
规范服务行业发展
规范道\救援行业Q救援公司明码标P消费者一目了(jin)?dng)自主选择。现在这c道路救援服务服务卡在淘宝、拍拍、阿里巴巴等|络上都已经?/span> 不同的品牌可供选择?jin),可以比服务质量,比服务范_(d)比h(hun)根{相兌能部门完善相关的法律法规Q规范收贏V经营、服务,不能让这个越来越大的?jng)场自由发展Q应该针对各U排量的汽RQ在各种可能出现的情况下制定一个指gh(hun)Q确定企业可上下动的范围?/span>
汽R道\救援行业由汽车维修业衍生而得到发展,应当集成相关职能部门的积极性,怺支持与配合, 快出台行业规范Q对汽R道\救援的服务标准、质量等l一规范。统一׃个专门的部门来管理这个行业,?j)进汽R修理厂、汽修小作坊、和专业的汽车道路救援公司等整个行业的发展,满Z愈来愈多的汽车出行需要?/span>
面(f)问题
目前我国汽Rl修救援?jng)场主要面?f)以下一些问题:(x)一是救援企业小、散、弱Q各自ؓ(f)政,难成气候;二是服务不规范、h(hun)gl一Q宰客现象不断;三是ZҎ(gu)车救援行业的认知度不高;四是一些企业从业h员素质低Q救援手D落后,无法提供高质量的救援服务Q这些问题都值得我们思考?/span>
希望q个行业做好Q越来越规范化Qؓ(f)更多的RL供更优质的服务?/span>
汽R救援Q可以拨打我们的热线?sh)?851-84461078 84462108
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